Datenschutzerklärung
Informationen nach Art. 13 und 14 DSGVO zur Verarbeitung deiner Daten bei der Buchung eines Besichtigungstermins.
Stand: September 2026 · 10 Abschnitte
Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist der im Impressum genannte Anbieter. Für Fragen zum Datenschutz erreichst du uns über die dort angegebene E-Mail-Adresse.
Welche Daten wir verarbeiten
Bei der Buchung: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, der gewählte Termin und das gebuchte Objekt sowie der Zeitpunkt deiner Einwilligung. Freiwillig nach der Buchung: ein von dir hochgeladener Meldezettel (siehe eigener Abschnitt weiter unten). Zur Zahlungsabwicklung: Betrag, Zahlungsstatus und eine Transaktionskennung. Deine vollständigen Zahlungsdaten werden ausschließlich bei unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und erreichen unsere Systeme nicht. Beim Aufruf der Seite: technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserkennung. Diese entstehen serverseitig beim Betrieb und werden nicht zu Profilen zusammengeführt.
Freiwillig hochgeladene Dokumente
Nach der Buchung kannst du freiwillig deinen Meldezettel hinterlegen. Der Upload ist zu keinem Zeitpunkt Voraussetzung für den Termin — er dient ausschließlich dazu, dem Eigentümer vorab ein vollständiges Bild zu geben. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst. Der Widerruf erfolgt einfach durch Löschen der Datei auf der Verwaltungsseite deines Termins; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Die Datei wird in einem nicht öffentlich abrufbaren Speicher abgelegt und ausschließlich an den Eigentümer des von dir gebuchten Objekts weitergegeben. Spätestens 30 Tage nach dem Upload wird sie automatisch und vollständig gelöscht. Verzichtest du auf den Upload, entsteht dir daraus kein Nachteil bei der Terminvergabe.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung deiner Buchungsdaten erfolgt zur Erfüllung des Vertrags über die Terminteilnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Daten kann der Termin nicht gebucht und nicht bestätigt werden. Der sichere Betrieb der Website sowie die Abwehr von Missbrauch stützen sich auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Aufbewahrung von Zahlungsbelegen erfolgt zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO bestehen: • Stripe — Zahlungsabwicklung • Supabase — Datenbank und Authentifizierung, Serverstandort innerhalb der EU (Frankfurt) • Resend — Versand der Bestätigungs- und Erinnerungsmails • Vercel — Hosting und Auslieferung der Website Darüber hinaus geben wir deine Daten nur weiter, soweit dies zur Durchführung des Termins erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Übermittlung in Drittländer
Einzelne der genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission beziehungsweise auf eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, ergänzt um technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.
Speicherdauer
Buchungsdaten werden bis zum Abschluss des Termins und darüber hinaus so lange aufbewahrt, wie Ansprüche daraus geltend gemacht werden können. Belege mit Bezug zur Zahlung unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren nach § 132 BAO. Technische Zugriffsdaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
Cookies und Tracking
Wir setzen kein Tracking, keine Analyse-Tools und keine Werbe-Cookies ein. Verwendet werden ausschließlich technisch notwendige Cookies, etwa zur Anmeldung im Betreiberbereich. Für diese ist keine Einwilligung erforderlich.
Deine Rechte
Dir stehen jederzeit zu: Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine Anfrage genügt formlos per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse.
Beschwerderecht
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt, kannst du dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42, 1030 Wien dsb.gv.at
Fragen zu diesem Dokument? Kontakt im Impressum.